Cambios y Devoluciones
Queremos que tu equipo Savage te quede perfecto. Si no estás 100% conforme con tu compra, te lo hacemos fácil para que puedas cambiarla o devolverla.
Plazo para Cambios
Tenés hasta 15 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar un cambio o devolución. Pasado ese tiempo, lamentablemente no podremos procesar la solicitud.
Condiciones
Para que el cambio o devolución sea válido, los productos deben cumplir con lo siguiente:
- Estar en perfectas condiciones, sin uso y sin lavar.
- Conservar todas las etiquetas y packaging originales.
- No presentar manchas, olores ni alteraciones.
¿Cómo iniciar el proceso?
Es simple. Seguí estos pasos:
- Escribinos un mail a savagesarg@gmail.com con el asunto "Cambio/Devolución + N° de Orden".
- En el mail, indicanos qué producto querés cambiar o devolver y el motivo.
- Te responderemos dentro de las 48hs hábiles con las instrucciones para que nos envíes el producto de vuelta.
Costos de Envío
El costo de envío del producto a devolver corre por cuenta del cliente. El primer reenvío del nuevo producto que elegiste ¡va por nuestra cuenta!
Devolución del Dinero
Si preferís la devolución de tu dinero, procesaremos el reembolso al mismo método de pago que usaste para comprar, una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto. Tené en cuenta que la acreditación puede demorar unos días dependiendo de tu banco.